Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes
¿Qué es Carro123.com?
¿Cómo funciona el proceso de venta en Carro123.com?
¿En qué ciudades están presentes?
¿Cómo generan el valor de cotización?
¿En qué consiste la revisión que se hace al carro?
¿Cómo generan la oferta de compra?
¿Por cuánto tiempo estará vigente la oferta de compra?
¿Cuáles son los documentos o accesorios necesarios para realizar la venta y entregar el vehículo en Carro123.com?
¿Cuál es el método de pago y cuánto tiempo tarda una vez se acepte la oferta?
¿Cuáles son los documentos que debes firmar en la oficina al momento de compra del carro?
¿Por qué debo firmar el pagaré?

El pagaré es un tipo de título valor que se encuentra consagrado en el artículo 709 Código de Comercio. Este documento permite cubrir alguna eventualidad (embargos, impuestos no saldados en su totalidad, actos administrativos mal realizados, pendientes judiciales, información desactualizada en las bases de datos de entidades oficiales, entre otras), que no podamos identificar o que no sea informada por el cliente, ya sea durante o con posterioridad al proceso de negociación del carro. El cliente podrá solicitar la devolución del pagaré una vez culminado el proceso de traspaso. Al momento de la compra, nuestro comprador en oficina, le brindará mayor información.
El cliente puede consultar el estado del trámite de traspaso ante la autoridad competente, en este caso el Registro Único Nacional de Tránsito (Runt).

¿Compran cualquier tipo de carro?
¿Compran vehículos año modelo anteriores a 1995?
¿Mi carro tiene algunos problemas estéticos o mecánicos, aun así, lo compran?
¿Compran mi carro, aunque tenga prenda, pignoraciones o deudas en general?
¿Compran mi carro, aunque deba impuestos?
¿Compran mi carro, aunque deba comparendos?
Quiero comprar alguno de los carros que ustedes compran, ¿dónde puedo verlos?