Preguntas frecuentes

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Preguntas sobre la inspección
Preguntas sobre la oferta
¿Qué es Carro123.com?
¿Cómo funciona el proceso de venta en Carro123.com?
¿En qué ciudades están presentes?
¿Cómo generan el valor de cotización?
¿En qué consiste la revisión que se hace al carro?
¿Cómo generan la oferta de compra?
¿Por cuánto tiempo estará vigente la oferta de compra?
¿Cuáles son los documentos o accesorios necesarios para realizar la venta y entregar el vehículo en Carro123.com?

• Duplicado de la llave del carro.
• Licencia de tránsito/Tarjeta de propiedad original
• Certificado de revisión técnico mecánica (si aplica)
• SOAT original o copia si está desmaterializado
• Recibos de pago de impuestos (opcional)
• Copia de la factura de compra y declaración o certificado de importación (opcional)
• Manual del vehículo (opcional)
• Certificación bancaria para realizar la transacción del pago.
• Certificado de deudas con proyección a 2 días hábiles, después de la cita de inspección.
• Equipamento del carro como llanta de repuesto, herramienta, tapetes, extinguidor, kit de primeros auxilios, radio, perno de seguridad para las llantas y otros si aplica según el inventario.

Dependiendo del caso, puede haber documentos adicionales, tales como: certificados de deudas bancarias, antecedentes judiciales, historial de cumplimiento de la garantía del fabricante, etc.

¿Cuál es el método de pago y cuánto tiempo tarda una vez se acepte la oferta?
¿Cuáles son los documentos que debes firmar en la oficina al momento de compra del carro?
¿Por qué debo firmar el pagaré?
¿Compran cualquier tipo de carro?
¿Compran vehículos año modelo anteriores a 1995?
¿Mi carro tiene algunos problemas estéticos o mecánicos, aun así, lo compran?
¿Compran mi carro, aunque tenga prenda, pignoraciones o deudas en general?
¿Compran mi carro, aunque deba impuestos?
¿Compran mi carro, aunque deba comparendos?
Quiero comprar alguno de los carros que ustedes compran, ¿dónde puedo verlos?